FAQ

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception est ouverte tous les jours 24h/24. Les mails et appels téléphoniques sont traités entre 6h et minuit, heure de Paris.

Puis-je fumer / vapoter à l'hôtel ?

Fumer dans l’enceinte de l'hôtel Oh la la ! est strictement interdit. Cette interdiction est valable en chambre et dans tous les espaces de l’hôtel, y compris aux fenêtres. Une pénalité de 150€ vous sera facturée si cette interdiction n’est pas respectée.

Mon animal de compagnie peut-il me suivre ?

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les chambres et les espaces communs de l'hôtel.

Puis-je accéder à internet depuis l'hôtel ?

Oh la la ! dispose d’une connexion internet Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel.

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

Réservez en direct et profitez de 10% sur votre séjour avec le code "OHLALA".

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Eurocard, Mastercard, en espèces ou en chèques-vacances.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation existante ?

Si votre réservation a été faite avec le tarif flexible, vous pouvez la modifier ou l’annuler jusqu’au délai précisé sur votre réservation.

Si votre réservation a été faite au tarif non annulable ou non remboursable, elle ne peut ni être modifiée, ni annulée sans frais. Merci de nous contacter dès que possible pour nous avertir : dès l’annulation confirmée, nous essayerons de revendre la chambre et vous éditerons un avoir de la valeur hors commission à laquelle nous serions parvenus à la revendre et valable 1 an. Tout ceci est à reconfirmer avec nous sous réserve de possibilité au cas par cas.

Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'informations.

Combien d’étages sans ascenseur ?

Notre hôtel compte 16 chambres sur 6 étages sans ascenseur. Vous aurez donc entre 1 et 6 étages à grimper. C’est pour cette raison que notre établissement n’est pas recommandé aux personnes qui ont des problèmes de mobilité. N’hésitez pas à nous contacter en amont pour demander un étage bas si vous le souhaitez. Sous réserve de disponibilité, nous serons heureux de vous satisfaire.

Êtes-vous un hôtel plutôt calme ou animé le soir ?

Notre hôtel et notre bar sont un véritable havre de paix au cœur de la Place de la Bastille.

Le quartier de Bastille est vivant et animé le soir, particulièrement le week-end. Afin de garantir le confort de nos clients, toutes nos chambres sont équipées d’un double vitrage performant (-36 dB) ainsi que de la climatisation, permettant de dormir confortablement les fenêtres fermées.

Pour les personnes les plus sensibles au bruit, nous recommandons néanmoins nos quatre chambres donnant sur cour, plus calmes.

La Place de la Bastille étant l’une des plus importantes artères parisiennes, il peut en effet y avoir du passage ainsi que des sirènes (police ou ambulance) durant la nuit, comme dans tout quartier central de la capitale.

Est-ce un bon hôtel pour un séjour en couple ?

Grâce à sa taille intime et surtout à sa vue spectaculaire sur l’une des places les plus emblématiques de Paris, notre hôtel est le cadeau idéal à offrir à sa moitié.

Par un heureux hasard, nos tout premiers clients étaient un couple en lune de miel venant de l’étranger… et ils reviennent nous rendre visite très régulièrement depuis !

Est-ce adapté pour un séjour professionnel ?

Oh la la ! est parfaitement adapté pour un séjour professionnel. La bouche de métro juste en face de l’hôtel permet de rejoindre facilement tous les quartiers de Paris, et une station de taxis à proximité est pratique pour ceux qui préfèrent se déplacer autrement.

Toutes nos chambres peuvent également être aménagées avec deux lits jumeaux pour accueillir des collègues. Le soir, nos clients business apprécient de se détendre autour d’une petite bière au comptoir, en échangeant de manière conviviale avec nos barmen.

Y a-t-il du bruit la nuit autour de la Place de la Bastille ?

La Place de la Bastille étant l’une des plus importantes de Paris, il peut y avoir du passage et des sirènes (police ou ambulance) durant la nuit.

Pour votre confort, toutes nos chambres sont équipées d’un double vitrage performant (-36 dB) et de la climatisation, permettant de dormir fenêtres fermées.

Pour les personnes particulièrement sensibles au bruit, nous recommandons nos quatre chambres donnant sur cour, qui offrent un calme absolu.

Les escaliers sont-ils difficiles ?

Nos escaliers, typiquement parisiens, desservent jusqu’au sixième étage. Pour des raisons de sécurité et de confort, nous ne recommandons pas notre hôtel aux personnes ayant des difficultés de mobilité.

Recommandez-vous l’hôtel pour des personnes âgées ?

Oui, nous recommandons notre hôtel pour des personnes âgées ! L’une de nos clientes les plus fidèles est très âgée (sans que nous ayons jamais osé lui demander son âge, bien sûr). Nous lui réservons toujours sa chambre préférée au premier étage et gardons une bouteille de prosecco au frais, qu’elle déguste avec sa famille lors de leurs visites.

L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?

L’établissement ne dispose pas d’ascenseur. Les chambres sont accessibles par des escaliers. Nous recommandons de vérifier la configuration lors de la réservation si vous avez des besoins spécifiques liés à la mobilité.

Comment se rendre à l’hôtel ?

L’hôtel est situé 6 rue de la Roquette – Paris 75011. Il est desservi par les lignes de métro 1, 5 et 8 et par les lignes de bus 20, 29, 65, 69, 76, 86, 87 et 91.
Pour en savoir plus sur l'accès à l'hôtel, nous vous invitons à consulter notre page Accès & Contact.

Puis-je stationner à l'hôtel ?

Nous ne disposons pas de parking privé, vous pouvez stationner sur les emplacements payants aux alentours de l’hôtel ou réserver une place dans l’un des parkings à proximité.
Parking le plus proche : Parking Saint-Antoine situé au 45 rue Faubourg Saint-Antoine.

Quel parking nous recommandez-vous ?

Nous recommandons le parking Q-Park, car c’est le plus proche de l’hôtel et nous avons négocié un tarif préférentiel pour nos clients. Cliquez sur "réserver votre place ici" pour en profiter.

L'hôtel dispose-t-il de la climatisation ?

Oui, toutes nos chambres sont climatisées pour assurer votre confort tout au long de votre séjour. Merci de noter que le système produit soit du chaud, soit du froid selon la saison. Ainsi, il n’est pas possible d’avoir de la climatisation en hiver et du chaud en été. N’hésitez pas à contacter notre réception pour toute information supplémentaire.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Oui, le nettoyage de votre chambre est effectué entre 8h30 et 16h30. Si vous souhaitez le service à un horaire plus précis, merci de nous en informer.

Quelles sont les chambres adaptées aux familles ?

Notre chambre Triple Vue Bastille est adaptée aux familles avec un enfant.

Y a-t-il des lits pour bébé dans les chambres ?

Oui, ils sont mis gratuitement à votre disposition. Il suffit de préciser dans votre réservation que vous souhaitez un lit pour bébé.

Puis-je demander une chambre sans vue Bastille ?

Nous disposons de quatre chambres donnant sur la cour. Elles offrent un calme absolu, idéal pour se détendre en toute tranquillité, tout en conservant le charme de notre hôtel.

Les chambres côté Bastille sont-elles plus lumineuses ?

Douze de nos seize chambres donnent sur la Place de la Bastille, offrant une lumière absolument magnifique de l’après-midi jusqu’au coucher du soleil.

Pour vos siestes en journée, nos voilages et rideaux épais permettent d’obtenir une obscurité totale, pour un confort optimal.

Y a-t-il un coffre-fort dans les chambres ?

Chaque chambre a son propre coffre-fort. Le client choisit son code personnel pour y stocker ses documents et affaires précieuses.

Les chambres disposent-elles d’un bureau ?

Chaque chambre dispose d’un bureau dont la taille permet de travailler.

Peut-on ouvrir les fenêtres ?

Oui, les fenêtres s’ouvrent dans chaque chambre. Elles permettent d’aérer et de profiter de la vue.

Y a-t-il un sèche-cheveux ?

Un sèche-cheveux de qualité est à disposition dans chaque chambre.

Quels sont les services de l'hôtel ?

TV avec la TNT / Salle de petit-déjeuner / Bar / Bagagerie / Bibliothèque

Aidez-vous à porter les bagages dans les étages ?

Lorsque nos clients déposent leurs bagages le matin, nous les installons directement dans leur chambre dès qu’elle est prête.

Le soir, nous sommes également heureux de proposer notre aide pour monter les bagages, dans la mesure de nos disponibilités.

Pour obtenir de l’aide afin de descendre les bagages le matin, il suffit de composer le 9 depuis le téléphone de la chambre. Notre équipe est toujours ravie de vous assister.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h30 tous les matins. Sauf si réservée en même temps que l’hébergement, cette prestation n’est pas automatiquement incluse avec la chambre.

Le coût du petit-déjeuner est de 15€ pour les adultes et de 8€ pour les enfants de 4 à 12 ans. Il est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans.

Le service en chambre est-il disponible pour le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner n’est pas disponible en chambre.

Quels sont les horaires du bar ?

Notre équipe du bar vous accueille tous les jours à partir de 17h00 jusqu’à minuit.
Retrouvez notre carte ici.
Des tapas vous sont proposés de 17h00 à 23h00.

Intolérance alimentaire et régime particulier, existe-t-il des alternatives ?

Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos besoins personnels et de prévoir les denrées appropriées. Veuillez nous informer de votre intolérance et/ou votre régime lors de votre réservation ou quelques jours avant votre arrivée.

Quelle est l'heure du check-in ?

En fonction de la disponibilité, un check-in anticipé peut être effectué. Veuillez contacter notre service de réservation si vous souhaitez arriver plus tôt. Toutefois, pour avoir la chambre de manière certaine avant 16h, nous vous conseillons de réserver la nuit précédente.

Si un check-in anticipé avant 16h n’est pas possible, vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie et profiter de l’hôtel ou des bonnes adresses du quartier en attendant.

Quelle est l'heure du check-out ?

Le check-out s’effectue au plus tard à 11h.

Si vous souhaitez conserver votre chambre après 11h, veuillez contacter la réception la veille de votre départ, ou réserver la chambre pour une nuitée supplémentaire.

Puis-je arriver tard dans la nuit ?

Bien sûr, nous accueillons tous nos clients à toute heure. Après minuit, un veilleur de nuit est présent en permanence.

Puis-je partir très tôt le matin ?

Vous pouvez partir à toute heure.
Notre petit-déjeuner démarre à 7h mais si vous nous prévenez la veille, nous pouvons vous préparer un café à emporter dès 6h.

Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel ?

Nous pouvons conserver vos bagages en toute sécurité et sans frais, avant votre arrivée ou après votre départ.

Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont-ils acceptés ?

Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont soumis à la disponibilité des chambres.

Le check-out tardif est possible moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.

Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'information.

Puis-je prendre une douche après le check-out ?

Nous n’avons malheureusement pas de douche en libre accès. Un WC spacieux est disponible au bar du rez-de-chaussée, vous permettant de vous rafraîchir en toute commodité.

Êtes-vous proche de la Place des Vosges ?

Nous sommes situés à seulement 600 mètres de la Place des Vosges, soit environ 7 à 8 minutes à pied, avec son magnifique jardin. Notre hôtel constitue une excellente alternative, plus abordable que les établissements très luxueux de la place.

Êtes-vous proche du Bataclan ?

L'hôtel Oh la la ! se trouve à 1 km de la salle de concerts et de spectacles Le Bataclan, soit environ 15 minutes à pied en suivant le boulevard Richard Lenoir et ses beaux jardins.

Êtes-vous proche de l’Accor Arena (Bercy) ?

Situé à 2 km de l’Accor Arena, à seulement 15 minutes en métro (ligne 1), Oh la la ! est un excellent choix pour se reposer après un concert à Bercy. Plutôt que de rester dans le quartier de Bercy, profitez du charme de la Bastille avec ses restaurants et ses bars animés après le spectacle !

Combien de temps pour rejoindre le Marais à pied ?

Il suffit de traverser la place et prendre la rue Saint Antoine pour être dans le Marais. L'hôtel Oh la la ! est la meilleure alternative pour profiter du Marais sans se ruiner !

Êtes-vous bien situé pour visiter Paris sans voiture ?

Il faut être honnête, en 2026, nous ne recommandons à personne de prendre sa voiture à Paris. Le meilleur choix est donc l'hôtel Oh la la ! qui dessert directement les quartiers les plus recherchés : très proche du Marais, direct Tour Eiffel en métro, et tous les musées.

L’hôtel est-il adapté pour une nuit avant une opération aux Quinze-Vingts ?

Nous sommes situés à seulement 300 mètres du Centre hospitalier national d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts, soit moins de 5 minutes à pied.

De nombreux patients des Quinze-Vingts nous font confiance pour leur séjour à Paris et choisissent l’hôtel Oh la la !

Par mesure de confort et de sécurité, nous recommandons généralement une chambre située dans les étages inférieurs, car il s’agit souvent de patients venant pour une intervention ophtalmologique. Prudence et sérénité sont nos priorités.

Êtes-vous proche de la Gare de Lyon ?

Nous sommes situés à seulement 1 km de la Gare de Lyon, soit environ 15 minutes à pied, en passant devant l’Opéra Bastille.

En métro, comptez environ 5 minutes via la ligne 1 (un seul arrêt). Il vous suffit d’emprunter la sortie n°1 « Rue de la Roquette », qui débouche juste en face de l’hôtel.

Cet hôtel est-il adapté pour un séjour avant/après un spectacle à l’Opéra Bastille ?

Notre hôtel est le plus proche de l’Opéra Bastille, ce qui en fait un choix idéal pour vos sorties et spectacles.

De nombreux spectateurs de l’Opéra Bastille nous font déjà confiance pour leur séjour à Paris, et apprécient notre emplacement pratique et central.

Le prix est-il le même que sur Booking ou Expedia ?

Nous pratiquons une disparité de prix entre notre site et les sites partenaires. Vous bénéficiez donc toujours d’un meilleur prix en passant en direct. S’il advenait que vous trouviez un tarif plus bas ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter ou nous envoyer une capture d’écran, nous serons très heureux de nous aligner ou de vous offrir mieux.

Quand réserver pour avoir le meilleur tarif ?

Plus vous réservez tôt (jusqu’à un an à l’avance), meilleur sera votre tarif. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser votre séjour à Paris et bénéficier de nos conseils personnalisés.

Pourquoi Oh la la !

Nous aimons dire que nos clients disent au moins 3 « Oh la la ! » :
- Oh la la ! d’émerveillement en poussant la porte cachée qui mène aux chambres
- Oh la la ! de mérite en grimpant les escaliers pour parvenir à son étage
- Oh la la ! de bonheur en découvrant la fantastique vue sur la Place de la Bastille à travers les fenêtres de la chambre.

Pourquoi choisir Oh la la ! plutôt qu’un autre hôtel à Bastille ?

Nos clients nous confient souvent que le Oh la la ! est un excellent choix, notamment parce que nous sommes le seul hôtel situé directement sur la Place de la Bastille, avec une vue tout simplement fantastique.

Nous proposons des tarifs généralement plus doux que ceux des hôtels du Marais, tout en étant à proximité immédiate. De plus, nous sommes idéalement situés juste en face du métro.

L’hôtel est très propre et parfaitement entretenu. Mais ce que nos clients apprécient surtout, c’est notre équipe jeune, impliquée et sympathique.

Avec seulement 16 chambres, nous avons à cœur de connaître réellement chacun de nos clients et d’offrir un accueil personnalisé.

Quelle est la différence entre Oh la la ! et les hôtels autour de la Place de la Bastille ?

Nous sommes le seul hôtel situé directement sur la Place de la Bastille, bénéficiant ainsi d’un emplacement tout simplement incomparable.

Avec seulement 16 chambres, nous offrons une atmosphère intime et chaleureuse, où nos clients se sentent véritablement comme à la maison.

Êtes-vous le seul hôtel de la place de la Bastille ?

C’est notre grande fierté : nous sommes le seul hôtel situé directement sur la Place de la Bastille.

Douze de nos seize chambres offrent une vue privilégiée sur la place joliment arborée ainsi que sur la majestueuse Colonne de Juillet, pour un séjour au cœur même de l’un des quartiers les plus emblématiques de Paris.